en

en-Ako vybudovať oddelenie údržby od nuly (5. diel): KPI, ciele a reporting údržby

02/04/2025

Séria článkov: Ako vybudovať oddelenie údržby od nuly
✍️ Autor: Róbert Duba – Poradenstvo v oblasti údržby a asset manažmentu

Bez cieľov nevieme, kam ideme. A bez čísel netušíme, či tam vôbec smerujeme.
V tomto diele sa pozrieme na to, aké ciele by mala mať údržba, ako ich merať a ako reportovať výsledky, ktoré nie sú len "pocitovo fajn" 💬🔍

🎯 1. Aké ciele má moderná údržba?

Údržba už dávno nie je len "opraviť, keď sa niečo pokazí".
Dnes by mala:

✅ Minimalizovať prestoje
✅ Maximalizovať dostupnosť zariadení
✅ Predchádzať poruchám
✅ Optimalizovať náklady na opravy
✅ Zabezpečiť bezpečnosť a súlad s legislatívou
✅ Zvyšovať technickú spoľahlivosť a predlžovať životnosť

➡️ Inými slovami: údržba je investícia, nie náklad.

📊 2. Základné KPI, ktoré by ste mali sledovať

📌 MTTR – Mean Time To Repair
👉 Priemerný čas opravy – čím nižší, tým lepšie.

📌 MTBF – Mean Time Between Failures
👉 Priemerný čas medzi poruchami – čím vyšší, tým spoľahlivejší stroj.

📌 Dostupnosť zariadení (%)
👉 Koľko % času sú stroje pripravené na výrobu.

📌 Plán vs. realita (údržbárske zásahy)
👉 Koľko práce bolo vykonané podľa plánu vs. neplánovane.

📌 Úspešnosť PM (%)
👉 Koľko plánovaných údržieb bolo dokončených načas.

📌 Poruchovosť podľa typu zariadenia
👉 Ktoré zariadenia sú najväčší problém a prečo.

📌 Náklady na údržbu (€/hod, €/stroj)
👉 Priame aj nepriame náklady rozdelené podľa kategórií.

📌 Dostupnosť dielov (%)
👉 Máme diely, keď ich treba?

📅 3. Ako často reportovať?

🗓 Denný reporting
– poruchy, zásahy, výpadky

📈 Týždenný reporting
– vývoj KPI, plánovanie nasledujúceho týždňa

📊 Mesačný reporting
– komplexný prehľad, odchýlky, odporúčania pre zlepšenie

🧠 Štvrťročný / Ročný
– strategický prehľad, investičné potreby, hodnotenie tímu

🛠️ 4. Ako tieto údaje získať?

➡️ CMMS systém – najlepší priateľ údržby

Ak je dobre nastavený, vie:

  • automaticky sledovať MTTR/MTBF

  • upozorňovať na neplnené PM

  • sumarizovať náklady na diely a opravy

  • zobraziť výkonnosť tímu údržby

📌 Dôležité je – nehľadajte 100 KPI naraz.
Začnite 3–5 základnými a postupne ich rozširujte.

📋 5. Ako reportovať výsledky vedeniu?

Nie tabuľkami plnými čísel, ktoré nikto nečíta. Ale:

✅ Jednoduchý prehľad KPI + ich vývoj
✅ TOP 3 problémy + odporúčania
✅ Úspechy tímu (PM, dostupnosť, výpadky)
✅ Návrh investícií (a návratnosti)
✅ Čo bude priorita nasledujúci mesiac

➡️ Nezabudnite: report nie je len pre vedenie – je to nástroj, ako zlepšovať vlastnú prácu.

📍 6. Kedy má údržba "zmysel"?

Keď viete, prečo robíte to, čo robíte.
Ciele údržby by mali byť:

🎯 SMART – konkrétne, merateľné, dosiahnuteľné, relevantné a časovo vymedzené.

Napríklad:

  • Znížiť neplánované poruchy o 20 % do 6 mesiacov

  • Zvýšiť podiel preventívnej údržby na 70 % do konca roka

  • Skrátiť priemerný čas opravy o 15 %

🧠 Záver

Bez cieľov nevieme, čo zlepšovať. Bez merania nevieme, či sa zlepšujeme.
A bez správneho reportingu nás nikto neberie vážne.

Moderná údržba musí hovoriť rečou čísel a výsledkov. Len vtedy je partnerom výroby a nie "len opravárom".

🔜 V ďalšom dieli sa pozrieme na:
Ako nastaviť investičný plán údržby a optimalizovať rozpočet.

💬 Aké KPI sledujete vy? A čo by ste chceli zlepšiť v plánovaní alebo reportovaní?

🔧 DRIMUM s.r.o. – Partner pre optimalizáciu údržby

  • ✅ Audit údržby

  • ✅ Zavádzanie CMMS

  • ✅ Školenia a workshopy

  • ✅ Tvorba plánov a KPI

  • ✅ Podpora pri implementácii


Share